Opinião Formada

Jucimária Souza

opiniaoformada — Tue, 04 Oct 2011 13:45:18 +0000

Ass. Adm. Financeira
Formação: Gestão de Recursos Humanos / Técnico em Auxiliar Adm. Financeiro
Frase que casa comigo: “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. (Peter Drucker)

Tractel Locação de Equipamentos

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 23:39:35 +0000

Perfil

Sediada em Belo Horizonte, especializada na locação de equipamentos para mineração, terraplenagem, escavações e construção pesada, tais como escavadeiras hidráulicas, tratores de esteira, pás carregadeira, caminhões comboio e outros.

Desafios

Com 25 anos de atuação no mercado, a Tractel nunca havia incluído a comunicação interna em seu planejamento. A Opinião Formada teve como desafio instigar a preocupação da empresa por esse tema, e para isso, começou realizando a primeira pesquisa voltada para o público de colaboradores. Os resultados apontaram pontos fortes e fracos na comunicação. A desinformação sobre a empresa, seus objetivos e expectativas chamaram a atenção.

Soluções

Criou-se um programa macro denominado: “Seja bem-vindo!”. Seu objetivo era fazer com que o funcionário, desde sua admissão, percorresse um caminho que lhe agregasse conhecimento sobre a empresa onde iria trabalhar, e ainda, lhe permitisse identificar como poderia progredir internamente. O “Seja bem-vindo”, além da cartilha de RH, englobou várias outras ações, entre elas, a padronização dos processos de seleção e admissão de novos funcionários, realizada em parceria com um profissional de Recursos Humanos.

Resultados

O programa despertou no funcionário uma percepção de organização e atenção por parte da empresa. Ao conhecê-la melhor, a equipe afirmou ter mais segurança em trabalhar na Tractel. Com o treinamento baseado na cartilha de RH, feito não somente com os novos funcionários, mas também com os demais, houve uma redução de falhas na solução de problemas internos que causavam transtornos e falta de produtividade no dia a dia. Ter critérios e procedimentos estabelecidos para o recrutamento e seleção permitiu contratações mais acertadas.

Skava-Minas Min. Const. Transportes

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 23:31:14 +0000

Perfil

Prestadora de serviços para mineração, com sede em Nova Lima, trabalha com escavação, carga e transporte de minério e estéril, terraplanagem e locação de equipamentos pesados.

Desafios

A empresa vivenciava um momento de certificação de seu processo de qualidade. Os funcionários estavam sendo, insistentemente, direcionados a um comportamento que fosse condizente com as normas e procedimentos cobrados. O desafio era de que, no Dia do Trabalhador, fosse entregue, a cada funcionário, um brinde que esclarecesse o objetivo da certificação e a importância de sua participação nessa etapa, tanto para a empresa quanto para si próprio.

Soluções

Primeiramente foi pensado o conceito para o brinde, algo que demonstrasse ao funcionário que organização e padronização de processos, por exemplo, poderiam também ter aplicação pessoal. Desenvolveu-se um modelo de mochila personalizado, acompanhado por uma squeeze e um bóton, onde foi fixado uma correntinha com os dizeres: “Qualidade de vida: eu levo comigo a todo lugar”. O kit ainda continha um questionário que apontava, através do somatório dos pontos das respostas, qual era o grau de sedentarismo do funcionário.

Resultados

O brinde dado como presente conseguiu motivar a equipe interna a repensar sua postura em relação a tudo o que vinha sendo aprendido sobre qualidade na Skava-Minas, algo não apenas de interesse da empresa, mas muito relevante no âmbito pessoal: planejamento dos processos de sua própria vida, de sua família. O brinde teve tão boa aceitação e despertou tamanha satisfação que acabou sendo o pontapé para o desenvolvimento de diversas outras campanhas que trouxeram à tona o tema qualidade de vida, sempre associada à qualidade no trabalho.

Alfa Caldeiraria e Montagens

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 23:22:00 +0000

Perfil

Empresa de prestação de serviços de caldeiraria e montagens aplicada na fabricação de estruturas metálicas e equipamentos mecânicos. Possui clientes nos segmentos de mineração, siderurgia, bens de capital, óleo e gás, geração de energia, papel e celulose, cimenteiras, entre outros. Localiza-se em Itaúna, importante pólo industrial do centro-oeste mineiro, e atende todo o território nacional.

Desafios

Em pesquisa realizada na empresa, percebeu-se a necessidade de incentivar a conexão das pessoas com as expectativas da mesma. Ou seja, fortalecer a junção gente & organização.
O desafio da Opinião Formada foi criar ferramentas que estabelecessem, internamente, um processo de diálogo efetivo e estratégico, que assegurasse um alinhamento entre pessoas e organização.

Soluções

Foi estruturado um modelo de comunicação interna focado no conceito de engajamento para trabalhar, sob o ponto de vista “humano”: motivação, valores e competência, e sob o ponto de vista “empresarial”: carreira, remuneração, cultura, capacitação, treinamento e desenvolvimento de habilidades. Por meio de campanhas, perpassou-se pelos quatro focos desse alinhamento entre pessoas e organização: funcionário, cliente, financeiro e sociedade.

Resultados

O conceito de engajamento vem sendo internalizado a cada dia, tanto pelos colaboradores quanto pela empresa. Prova disso está nos resultados das campanhas nas quais a participação do funcionário não é obrigatória, e a adesão só vem crescendo. O orgulho em fazer parte da Alfa, em saber a importância que cada funcionário tem como pessoa para a empresa acompanha essa evolução, o que gera resultados que se refletem na produtividade. Os funcionários passaram a confiar mais na empresa e a recorrer ao setor de RH com mais frequência, ficando perceptível o estreitamento da relação entre o departamento que foca a gestão de pessoas com a equipe interna.

E-mails Marketing

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 20:32:50 +0000

Adesivações Frota

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 20:27:22 +0000

Folhetos

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 20:25:10 +0000

Sinalizações

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 20:15:39 +0000

Perfis Institucionais

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 19:34:06 +0000

Selos

opiniaoformada — Thu, 30 Jun 2011 19:09:57 +0000